網(wǎng)上辦、郵寄辦、電話(huà)辦……為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的重要講話(huà)和重要指示精神，按照黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署及各省、市防控疫情工作要求，近日，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利局向各代辦處發(fā)出通知，對(duì)疫情防控期間的各項(xiàng)專(zhuān)利事務(wù)辦理工作作出全面部署安排，確保疫情防控期間專(zhuān)利業(yè)務(wù)和相關(guān)服務(wù)工作不“打烊”，并建議各專(zhuān)利申請(qǐng)人及代理機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、郵遞等方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，避免人員聚集，為疫情防控作出努力。

 　　 暫停窗口服務(wù) 業(yè)務(wù)不“掉線(xiàn)”

　　“暫停西安代辦處窗口業(yè)務(wù)辦理，恢復(fù)時(shí)間另行通知。請(qǐng)專(zhuān)利申請(qǐng)人、專(zhuān)利權(quán)人、專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)、商標(biāo)申請(qǐng)人、商標(biāo)注冊(cè)人和社會(huì)公眾通過(guò)網(wǎng)上辦理各項(xiàng)專(zhuān)利和商標(biāo)事務(wù)……”“暫停呼和浩特代辦處窗口業(yè)務(wù)辦理，恢復(fù)時(shí)間另行通知。請(qǐng)社會(huì)公眾通過(guò)網(wǎng)上辦理各項(xiàng)專(zhuān)利事務(wù)……”“疫情防控期間沈陽(yáng)代辦處將暫停全部窗口業(yè)務(wù)……”近日，為加強(qiáng)疫情防控工作，有效減少人員聚集，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利局多地的專(zhuān)利代辦處陸續(xù)發(fā)出暫停線(xiàn)下窗口服務(wù)的通知。

　　“自2月3日起暫停窗口線(xiàn)下受理，申請(qǐng)人和代理機(jī)構(gòu)可通過(guò)網(wǎng)上或者郵寄方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。暫停窗口線(xiàn)下受理帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解，恢復(fù)時(shí)間將視疫情防控情況另行通知……”為做好疫情防控工作，進(jìn)一步減少人員聚集，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利局天津代辦處發(fā)出了暫停線(xiàn)下業(yè)務(wù)辦理的通知，鼓勵(lì)申請(qǐng)人和代理機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利局重慶代辦處（下稱(chēng)重慶代辦處）也發(fā)出通知明確：“為貫徹落實(shí)重慶市政府辦公廳關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作精神，落實(shí)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和重慶市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局疫情防控工作相關(guān)要求和安排，重慶代辦處暫停窗口業(yè)務(wù)辦理，恢復(fù)時(shí)間暫定2月10日?！?/span>

　　“一開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)暫停窗口服務(wù)的消息特別著急，以為專(zhuān)利繳費(fèi)之類(lèi)的業(yè)務(wù)暫時(shí)無(wú)法辦理了，沒(méi)想到可以在網(wǎng)上辦理?！币患移髽I(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門(mén)的負(fù)責(zé)人說(shuō)，在疫情防控期間他聽(tīng)說(shuō)了當(dāng)?shù)卮k處要暫停窗口服務(wù)的消息，后來(lái)特意到網(wǎng)上查看了相關(guān)通知，發(fā)現(xiàn)通知里詳細(xì)寫(xiě)明了如何在網(wǎng)上辦理相關(guān)專(zhuān)利業(yè)務(wù)，這才松了一口氣。

　　推行在線(xiàn)辦理 服務(wù)不“打折”

　　“提交專(zhuān)利申請(qǐng)、收取通知書(shū)或答復(fù)審查意見(jiàn)、繳納申請(qǐng)費(fèi)用等，請(qǐng)使用中國(guó)專(zhuān)利電子申請(qǐng)網(wǎng)或其客戶(hù)端辦理；提交專(zhuān)利質(zhì)押、許可、費(fèi)減備案、登記簿副本等，請(qǐng)使用專(zhuān)利事務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理；提交技術(shù)合同登記的，請(qǐng)使用北京市技術(shù)合同登記系統(tǒng)辦理?！痹趪?guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利局北京代辦處發(fā)出的通知中，申請(qǐng)人、代理機(jī)構(gòu)可以清晰地了解如何在疫情防控期間足不出戶(hù)辦理相關(guān)專(zhuān)利業(yè)務(wù)。

　　“已開(kāi)通6條電話(huà)咨詢(xún)線(xiàn)路，分別對(duì)專(zhuān)利申請(qǐng)、發(fā)文及專(zhuān)利費(fèi)減備案事項(xiàng)，專(zhuān)利權(quán)質(zhì)押、專(zhuān)利許可合同備案及其他專(zhuān)利事務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，專(zhuān)利及集成電路布圖設(shè)計(jì)繳費(fèi)，專(zhuān)利資助，商標(biāo)申請(qǐng)和技術(shù)合同認(rèn)定登記等業(yè)務(wù)提供咨詢(xún)服務(wù)。”為了方便申請(qǐng)人和代理機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)專(zhuān)利業(yè)務(wù)，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利局上海代辦處開(kāi)設(shè)了相關(guān)熱線(xiàn)，在疫情期間為公眾提供咨詢(xún)服務(wù)。

　　“專(zhuān)利優(yōu)先審查、費(fèi)減備案證明材料請(qǐng)通過(guò)郵寄方式辦理。通過(guò)郵寄方式辦理業(yè)務(wù)的，應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)回郵地址和聯(lián)系方式，確保各類(lèi)回寄文件能準(zhǔn)確送達(dá)……”國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利局太原代辦處在通知中，詳細(xì)地列明了通過(guò)郵寄方式辦理專(zhuān)利業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng)。

　　在疫情防控期間，部分代辦處還推出了郵件咨詢(xún)服務(wù)，如國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利局福州代辦處在通知中表示，疫情防控期間將關(guān)閉咨詢(xún)窗口服務(wù)，改為通過(guò)電話(huà)、微信、QQ和電子郵件提供咨詢(xún)服務(wù)。

“我們建議廣大申請(qǐng)人和代理機(jī)構(gòu)，在疫情防控期間盡量選擇‘網(wǎng)上辦’‘郵寄辦’等方式辦理專(zhuān)利相關(guān)業(yè)務(wù)，避免人員聚集，確保有效遏制疫情傳播。”一位專(zhuān)利代辦處的工作人員告訴記者，他會(huì)在“線(xiàn)上”為有需要的群體提供優(yōu)質(zhì)高效的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，即使暫時(shí)不能“線(xiàn)下”相見(jiàn)，但與申請(qǐng)人和代理機(jī)構(gòu)相關(guān)的專(zhuān)利事務(wù)代辦處都會(huì)“照樣辦”。 （知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)　韓瑞）

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